Нафтогаз ошибочно присылает украинцам платежки на тысячи гривен даже на дома, которые не подключены к газу. Счета приходят за неиспользованное топливо.
Нафтогаз присылает счета за неиспользованное топливо
Энергетический эксперт Светлана Голикова сообщила на своей странице в Facebook о том, что получила платежку с внушительным долгом за газ в негазифицированном доме, расположенном в Черниговской области. При этом женщина не является владелицей недвижимости.
“Неожиданно получили счет за газ в селе. Дом в газоснабжению не подключен. Вообще. И какой в Нафотогазе учет? А баланс? Более того, счет прислал ПриватБанк на мое имя, хотя дом оформлен на нашу семью и фамилия владельца другая”, – отметила украинка.
Что делать в подобных случаях
Ситуацию прокомментировал эксперт в сфере ЖКХ Олег Попенко. Он подчеркнул, что подобные ситуации фиксируются во многих регионах. Он видел незаконные платежки в Киевской и Сумской областях. Аналитик дал совет украинцам.
“Если вы получили платежку за газ, который не использовали, необходимо обратиться в Нафтогаз с просьбой отменить незаконную платежку. Если же в компании просьбу проигнорируют, обратиться с жалобой можно в НКРЭКУ (они принимают жалобы и по телефону, и письменно). Кроме того, на правительственной горячей линии также фиксируют все возможные нарушения”, – пояснил Попенко.
Напомним, что ранее Нафтогаз не вел учет потребления газа. Однако эту функцию ему передали – и с того времени наблюдаются ошибки. Потребители должны сами информировать о них, пока компания не исправит ситуацию.
Как сэкономить на оплате за газ
Нафтогаз обслуживает 90% украинцев. Если заплатить за газ до 15-го числа, предусмотрена скидка в размере 1% от месячной суммы. Если оплачивать услугу после 20-го числа, когда приходят бумажные платежки, можно не рассчитывать на скидку.
Напомним, ранее сообщалось, что Нафтогаз сообщил клиентам, как вернуть прошлогоднюю переплату за газ.
